fq88 — Chính Sách Bảo Mật

Khi đăng ký tài khoản fq88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, fq88 tự động ghi nhận:

• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và các trang đã xem
• Cookie và dữ liệu phiên (session) để duy trì trạng thái đăng nhập
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Để tuân thủ các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi, fq88 có thể yêu cầu:

• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

Tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu hoạt động thông thường, chỉ được truy cập bởi đội ngũ tuân thủ được ủy quyền.

fq88 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank — chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Đối tác nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi, NetEnt — dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Công ty xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập được ủy quyền, chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt
• Yêu cầu pháp lý: Theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ tại Việt Nam hoặc quốc tế

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và vùng tiền tệ (VNĐ). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp fq88 cải thiện tốc độ tải và bố cục giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như trò chơi ưa thích, cài đặt âm thanh và bố cục bàn cược.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hóa để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa dịch vụ. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có quyền kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Hướng dẫn chi tiết:

• Chrome trên Android: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie
• Safari trên iOS: Cài đặt → Safari → Chặn tất cả cookie
• Lưu ý: Tắt cookie thiết yếu sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch (tuân thủ AML)
• Tài liệu KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc ngày xác minh cuối cùng
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng (phục vụ điều tra sự cố bảo mật)
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa toàn bộ dữ liệu phi pháp lý trong vòng 90 ngày

Để thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật — [Nội dung yêu cầu]"
• Thời gian phản hồi: 24–48 giờ trong giờ hành chính (ICT UTC+7, thứ Hai đến thứ Sáu)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

fq88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng fq88
• Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu này
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới